Información del proceso de compra
1- Escoger la ruta
Se refiere al sentido que viaja el bus sobre el cual desea comprar sus tiquetes
2- Información de la compra
Debe completar la información necesaria para la compra de los tiquetes, si desea comprar tiquetes de diferente tipo o diferente horario debe agregar al carrito cada uno empezando del paso 1 cada vez
3- Revisar el carrito y aceptar la compra
En este paso encontrará un resumen de todos los tiquetes que ha agregado al carrito.
- Si ya tiene todos los tiquetes que desea comprar en su carrito, para finalizar la compra debe aceptar los políticas de venta para continuar con el paso 4 dando click en el botón "Continuar con el Pago".
- Si desea agregar más tiquetes al carrito seleccionar el botón "Seguir Comprando" y volverá al paso 1 para seleccionar la ruta y su(s) nuevo(s) tiquete(s)
- Si desea eliminar tiquetes del carrito, lo puede hacer desde la opción "Eliminar" en el tiquete que desea eliminar
4 - Impresión de tiquetes
Una vez completada la compra debe imprimir sus tiquetes, lo puede hacer desde aquí o desde el correo que llegará al correo que usted asoció
Mapa del sitio
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuántos tiquetes puedo comprar a la vez ?
R\ Puede comprar un máximo de 10 por transacción
2. ¿Qué debo presentar a la hora de abordar el bus?
R\ Debe presentar copia impresa de los tiquetes o la imagen desde su dispositivo móvil
3. ¿Cómo saber que mi compra se realizó correctamente?
R\ Cuando en la pantalla se le desplega la imagen del (los) tiquete(s) con el número correspondiente entonces su compra se realizó correctamente, ademas recibirá un correo con su(s) tiquete(s) comprado(s). También puede llamar al XXXX-XXXX para re-confirmarlo.
4. ¿Cúanto tiempo tengo para realizar la compra?
R\ Los tiquetes que vaya agregando al carrito se mantendrán ahí por un máximo de 15 minutos, pero cada vez que usted cambia de página entre pasos, su contador de tiempo regresa a 15 obteniendo nuevamente los 15 minutos de tiempo. Cabe resaltar que los asientos NO estarán reservados hasta que inicie el proceso de pago por lo que si usted dura mucho en la transacción y existe poco espacio es posible que otro comprador obtenga el espacio primero.
5. ¿Qué son los cargos por servicio (Rialze)?
R\ Es el importe que le cobra la empresa Rialze Ltda. por brindarle la opción de asegurar y comprar su tiquete (y espacio), sin necesidad de trasladarse a comprarlo en las ventanillas habituales.
Como pagar
El pago se realizará por medio de la interfaz del Banco Nacional de Costa Rica la cual asegura que el cargo a su tarjeta se hará por el monto correcto y de una forma segura.
En esta interfaz puede utilizar los siguientes emisores de tarjetas:
Seguridad
Para mayor seguridad usted puede verificar la autenticidad de nuestro sitio dando click al candado junto a la URL en su navegador, ahí se deberán ver los datos tal y como se muestran en la imagen:
